مبانی نظری و پیشینه رابطه ویژگی های شغلی و شخصیتی با میزان تعهد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه رابطه ویژگی های شغلی و شخصیتی با میزان تعهد سازمانی

دسته بندی	روانشناسی و علوم تربیتی
فرمت فایل	docx
حجم فایل	572 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	67

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد همراه با منابع 2-1.مقدمه ................................................................................................................................................................	12
2-2.مبانی نظری تعهد سازمانی ...........................................................................................................................	12
2-2-1.مقدمه ......................................................................................................................................................	12
2-2-2.ابعاد و تعاریف تعهد سازمانی .............................................................................................................	13
2-2-2-1.تعهد عاطفی .................................................................................................................................	13
2-2-2-2.تعهد مستمر .................................................................................................................................	15
2-2-2-3.تعهد هنجاری ...............................................................................................................................	17
2-2-3.تعاریفی دیگر از تعهد سازمانی ..........................................................................................................	19
2-2-3-1.تعهد نسبت به مشتری ..............................................................................................................	20
2-2-3-1-1.خدمت به مشتری...............................................................................................................	20
2-2-3-1-2.ایجاد اهمیت برای مشتری ..............................................................................................	20
2-2-3-2.تعهد نسبت به خود ....................................................................................................................	21
2-2-3-3.تعهد نسبت به مردم ...................................................................................................................	21
2-2-3-4.تعهد نسبت به وظیفه .................................................................................................................	21
2-2-3-5.تعهد نسبت به سازمان ...............................................................................................................	22
2-2-4.اهمیت تعهد سازمانی ...........................................................................................................................	22
2-2-5.مدل سه بخشی تعهد سازمانی ..........................................................................................................	23
2-2-6.عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی ..............................................................................................................	25
2-2-7.مطالعه بارن و گرین برگ ...................................................................................................................	27
2-2-8.ویژگیهای شخصی ................................................................................................................................	31
2-2-8-1.ویژگیهای شخصی مؤثر بر تعهد سازمانی ..............................................................................	32
2-2-9.ویژگیهای مرتبط با نقش ....................................................................................................................	33
2-2-10.ویژگیهای ساختاری ...........................................................................................................................	34
2-2-11.تجربیات کاری ....................................................................................................................................	34
2-2-12.مطالعه آلن و می یر ..........................................................................................................................	35
2-2-13.خصوصیات شغلی و تعهد سازمانی .................................................................................................	38
2-2-14.دو دیدگاه کلی در مورد تعهد سازمانی .........................................................................................	39
2-2-15.رابطه رفتار ونگرش ............................................................................................................................	40
2-2-16.تمایز بعد رفتاری و بعد نگرشی ......................................................................................................	41
2-2-17.تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی ............................................................................	41
2-2-18.الگوهای چند بعدی ...........................................................................................................................	42
2-2-18-1.مدل اریلی و چتمن .................................................................................................................	42
2-2-19.سایر دیدگاه ها درباره تعهد سازمانی .............................................................................................	43
2-2-20.تأثیر مالکیت کارکنان بر تعهد سازمانی ........................................................................................	45
2-2-21.راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی ........................................................................................	48
2-3.ویژگی های شغل ...........................................................................................................................................	49
2-3-1.نظریه های مرتبط با ویژگی های شغل ...........................................................................................	50
2-3-2.مدل خصوصیات ویژه شغل ................................................................................................................	50
2-3-3.تئوری ویژگی های شغلی ...................................................................................................................	51
2-3-4.نظریه ویژگی های ضروری شغل .......................................................................................................	51
2-3-5.الگوی ویژگی های شغلی ....................................................................................................................	53
2-3-6.طراحی مجدد مشخصه های شغلی ..................................................................................................	54
2-3-7.ایجاد شرایط لازم جهت انگیزش درونی ..........................................................................................	55
2-3-8.مشخّصه ها یا ابعاد مختلف شغلی .....................................................................................................	56
2-3-8-1.با معنی تلقی نمودن کار.............................................................................................................	57
2-3-8-1-1.تنوع وظایف..........................................................................................................................	57
2-3-8-1-2.هویت وظایف.......................................................................................................................	58
2-3-8-1-3.اهمیت وظیفه......................................................................................................................	59
2-3-8-2.احساس مسئولیت........................................................................................................................	60
2-3-8-3.آگاهی از نتایج انجام کار.............................................................................................................	60
2-3-9.توان انگیزشی شغل................................................................................................................................	61
2-3-10.عوامل و عناصر تعدیل کننده ..........................................................................................................	62
2-3-10-1.دانش و مهارت............................................................................................................................	63
2-3-10-2.شدت نیاز به رشد......................................................................................................................	64
2-3-10-3.رضایت ناشی از عوامل مربوط به زمینه شغل......................................................................	67
2-3-11.نتایج و پیامدهای طرّاحی مجدد شغل ..........................................................................................	71
2-3-12.اثر بخشی کاری ..................................................................................................................................	71
2-3-13.کاهش نسبت غیبت و ترک خدمت ...............................................................................................	72
2-3-14.اقدامات مؤثر جهت ارتقاء ابعاد پنج گانه شغلی ..........................................................................	73
2-4.مبانی نظری ویژگی های شخصیتی ...........................................................................................................	78
2-4-1.بررسی نتایج تحقیقات گذشته ...........................................................................................................	79
2-4-2.معرفی شخصیت و ویژگی های شخصیتی ......................................................................................	80
2-4-3.رویکردهای مطالعه شخصیت .............................................................................................................	81
2-4-4.پژوهش های جدید تحلیل عوامل و پیدایش مدل پنج عامل عمده شخصیت..........................	87
2-5.سابقه پژوهشی تحقیق....................................................................................................................................	89
2-5-1.پژوهش های در ارتباط با ویژگی شغلی و تعهد سازمانی .............................................................	89
2-5-2.پژوهش های در ارتباط با ویژگی شخصیتی و تعهد سازمانی .....................................................	92
2-6.معرفی سازمان .................................................................................................................................................	94
2-7.خلاصه مبانی تئوریک پژوهش ....................................................................................................................	95

مبانی نظری و پیشینه رابطه ویژگی های شغلی و شخصیتی با میزان تعهد سازمانی