دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری هویت سازمانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 37 |
حجم | 206/47 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
در شکل کلی، هویت شرکت با استفاده از علایم و نشانه های متفاوت به گروه های ذینفع ارایه می شود، از این رو مدیر اندیشمند باید از علایم و نشانه های هماهنگ ، به گونه ای استفاده کند تا پیام هایی هماهنگ و هدفدار برای ذینفعان ارسال شود (گل محمدی، 1383). هویت شرکتی به روشنی با مفهوم هویت سازمانی مرتبط می شود و پژوهشگران ، بر اهمیت هماهنگی بین هویت سازمانی (که توسط مدیران بیان شده و توسط کارکنان تجربه می شود ) با هویت شرکتی و وجهه بیرونی و تجاری شرکت (تصویری که افراد و گروه های بیرون از سازمان، از آن دارند) تأکید می کنند؛ زیرا زمانیکه این عناصر با هم، هم راستا نباشند، طیفی از پیامدهای نامساعد نظیر فقدان تعهد شغلی کارکنان، نارضایتی مشتری و تحلیل رفتگی کلی سازمان ، قابل پیشبینی است(کل و براچ، 2006).
قلی پور و همکاران(1390)، تحقیقی را تحت عنوان " تبیین عوامل درون سازمانی و برون سازمانی مؤثر بر ساخت سازمانی هویت در سازمان های دولتی " انجام داده اند. نتایج حاصل بیانگر وجود رابطه ای مثبت و معنادار میان توجه رسانه ها به سازمان، وجهه خارجی سازمان، ارتباطات خارجی، تیم مدیران عالی، مدیریت منابع انسانی و ارتباطات درون سازمانی با هویت سازمانی بودند.
فهرست مطالب
1-8- مدل مفهومی تحقیق 3
2-1- مقدمه 5
2-3- هویت سازمانی 22
2-3-1- تعریف هویت سازمانی 22
2-3-2- ساخت و شکل گیری هویت 26
2-3-2-1- توجه رسانه ها 26
2-3-2-2- وجهه خارجی سازمان 27
2-3-2-3- ارتباطات خارجی سازمان 28
2-3-2-4- تیم مدیران عالی سازمان 28
2-3-2-5- مدیریت منابع انسانی 28
2-3-2-6- ارتباطات داخلی سازمان 29
2-3-2-7- عملیات سازمان 29
2-4- پیشینه تحقیقات در مورد هویت سازمانی 30
2-4-1- تحقیقات انجام شده هویت سازمانی در ایران 30
2-4-2- تحقیقات هویت سازمانی خارجی 34
2-5- جمع بندی 35
فهرست منابع 37
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری هویت سازمانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 38 |
حجم | 206/47 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
هویت سازمانی میزان همبستگی و تعلق خاطر افراد با سازمان است. در تحقیق حاضر هویت سازمانی در سه مولفه : احساس همبستگی با سازمان، وفاداری به سازمان و احساس وجود مشترکات فراوان با سایر اعضای سازمان عملیاتی می شود. هویت سازمانی متمایز از سازه هایی مانند، فرهنگ سازمانی، تصویر سازمانی ، جو ارتباطات ، هویت شرکتی و ... است. به عنوان مثال،مفهوم هویت شرکتی با هویت سازمانی، در هم پیچیده هستند؛ اما مفاهیم متفاوتی دارند (آلوسون و امپسون، 2008)
و یا اینکه تصویر سازمانی به لحاظ کیفی، متمایز از هویت سازمانی است و تاثیری اساسی بر روی هویت سازمانی دارد(احمدی، 2005). از این رو، اگر چه مفهوم هویت سازمانی، غالباً با سازه هایی از جمله، فرهنگ، تصویر، چشم انداز، مأموریت، هویت شرکتی، بِرند شرکت و شهرت همپوشانی دارد؛ اما، از آنها متمایز است(راواسی و شولتز، 2006). در مجموع، هویت سازمانی، مبتنی بر تئوری هویت اجتماعی ساخته شده است و این تئوری، یک تئوری شناختی است؛ به طوری که اشخاص، خودشان را در طبقات اجتماعی دسته بندی می کنند(هیق، 2006).
شناخت هویت سازمانی و تلاش جهت توسعه و تقویت آن برای مدیران مهم است ؛ زیر ا هویت یابی افراد با سازمان سبب کاهش میزان ترک خدمت کارکنان می شود ، رفتارهای موافق و همسو با اهداف سازمان را افزایش می دهد و درنهایت موجب تحقق اهداف سازمان می شود. با وجود پژوهش های زیاد در رابطه با هویت سازمان ، دانش کمی در خصوص چگونگی شکل گیری و عوامل مؤثر بر ایجاد آن وجود دارد . مقاله حاضر قصد دارد تا ضمن بررسی مفهوم هویت سازمانی، عوامل مؤثر در شکل گیری آن را نیز بررسی کرده و رابطه هریک از آن ها با هویت سازمانی را ارزیابی کند. به طور کلی، نظریه های هویت به این موضوع اشاره دارند که افراد خود را توسط گروههای متفاوتی که در آن عضو هستند (گروه کاری، سازمان، شغل یا حرف ه...) به دیگران می شناسانند (السباچ و کرامر،1996).
از دیدگاه جورج هربرت مید هر فرد، هویت یا خویشتن خود را از طریق ساماندهی نگر ش های فردی دیگران در قالب نگرش های سازمان یافته اجتماعی یا گروهی شکل می دهد. تاجفل با اتکا به این رهیافت ، هویت اجتماعی را با عضویت گروهی پیوند می زند و عضویت گروهی را متشکل از سه عنصر می داند؛ عنصر شناختی ، عنصر ارزشی و عنصر احساسی . بر این اساس ، هویت اجتماعی عبارت است از آن بخش از برداشت فرد از خود که از آگاهی او نسبت به عضویت در گروه (گروه های) اجتماعی سرچشمه می گیرد. بنابراین هویت اجتماعی را می توان نوعی خودشناسی فرد از خودش در برابر دیگران دانست(معینی علمداری،1383). فرد ممکن است همزمان هویت ملی ، مذهبی، قومی، طبقاتی و سیاسی داشته باشد ، این هویت ها ثابت و دست نخورده باقی نمی مانند و همواره در حال دگرگون شدن و باز سازی هستند و تمایل دارند دیده شوند و مورد تأیید قرار گیرند(بارتلز و همکاران، 2006).
فهرست مطالب
1-8- مدل مفهومی تحقیق 3
2-1- مقدمه 5
2-3- هویت سازمانی 22
2-3-1- تعریف هویت سازمانی 22
2-3-2- ساخت و شکل گیری هویت 26
2-3-2-1- توجه رسانه ها 26
2-3-2-2- وجهه خارجی سازمان 27
2-3-2-3- ارتباطات خارجی سازمان 28
2-3-2-4- تیم مدیران عالی سازمان 28
2-3-2-5- مدیریت منابع انسانی 28
2-3-2-6- ارتباطات داخلی سازمان 29
2-3-2-7- عملیات سازمان 29
2-4- پیشینه تحقیقات در مورد هویت سازمانی 30
2-4-1- تحقیقات انجام شده هویت سازمانی در ایران 30
2-4-2- تحقیقات هویت سازمانی خارجی 34
2-5- جمع بندی 35
فهرست منابع 37
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری هویت سازمانی ورد قابل ویرایش با فرمت doc بصورت جامع و کامل با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 72 |
حجم | 312/938 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
چارچوب مبانی نظری هویت سازمانی عنوان این نوشتار است که در ابتدا مبانی نظری هویت سازمانی تشریح می شود و بعد از آن چارچوب مبانی نظری هویت سازمانی بررسی خواهد شد. مطابق تعریف ارائه شده از سوی" آلبرت و وتن" (1985) ، هویت سازمانی شامل خصیصه هایی از یک سازمان است که اعضا آن خصیصه ها را به عنوان ویژگی های هسته ای ،منحصر به فرد و مستمر سازمان درک کرده اند. در حقیقت هویت سازمانی سعی در پاسخ به این سوال دارد که " ما ( به عنوان یک سازمان) چه کسانی هستیم؟". هویت سازمانی نشان دهنده ادراک اعضا از سازمان و بیانگر احساس آنها از عضویت در یک سازمان مشخص است (pussa;2006 ).
"جیویا، شولتز و کرلی" (2000) بیان می کنند که با توجه به مواجهه فزاینده سازمان های کنونی که با مسئله تغییر و به منظور اداره هر چه بهتر محیط پیچیده و متلاطمی که سازمان ها ناگزیر به فعالیت در آن هستند ، ارائه تعریفی مورد پذیرش از هویت سازمانی باید مورد توجه قرار گیرد (Cole &Bruch 2006: 586). تعریفی که "آلبرت و وتن " (1985) از هویت ارائه کرده اند مقبول ترین تعریف در ادبیات موضوع است. در این تعریف هویت به معنای اصلی ترین ، پایدارترین و متمایز ترین چیزی است که در مورد یک سازمان وجود دارد تعریف شده است (Whetten & Mackey ; 2002: 394) .
فهرست مطالب
1-1 تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه های کلیدی 12
فصل دوم: مطالعات نظری
مقدمه 17
2-1 بخش اول: هویت سازمانی 17
2-1-1 مقدمه 17
2-1-2 هویت: لغت شناسی و بستر شناخت 20
2-1-3 هویت چیست؟ 23
2-1-4 انواع هویت 25
2-1-4-1 هویت اجتماعی 30
2-1-4-2 هویت شرکت 34
2-1-4-3 هویت سازمانی 38
2-1-5 ساخت وشکل گیری هویت 48
2-2 بخش دوم:
2-2-1 عوامل برون سازمانی موثر بر شکل گیری هویت سازمانی 53
2-2-1-1 توجه رسانه ها 54
2-2-1-2 وجهه خارجی سازمان 59
2-2-1-3 ارتباطات خارجی سازمان 62
2-3 بخش سوم:
2-3-1 عوامل درون سازمانی موثر در شکل گیری هویت سازمانی 65
2-3-1-1 تیم مدیران عالی سازمان 66
2-3-1-2 مدیریت منابع انسانی 70
2-3-1-3 عملیات سازمان 73
2-3-1-4 ارتباطات داخلی سازمان 75
چارچوب مبانی نظری
2-5-1 پژوهش های داخلی
2-5-2 پژوهش های خارجی
منابع و ماخذ
منابع
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری هویت سازمانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 31 |
حجم | 202/398 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
پیشینه تجربی و ادبیات نظری هویت سازمانی عنوان این نوشتار می باشد. شناخت هویت سازمانی و تلاش جهت توسعه و تقویت آن برای مدیران مهم است ؛ زیر ا هویت یابی افراد با سازمان سبب کاهش میزان ترک خدمت کارکنان می شود ، رفتارهای موافق و همسو با اهداف سازمان را افزایش می دهد و درنهایت موجب تحقق اهداف سازمان می شود. با وجود پژوهش های زیاد در رابطه با هویت سازمان ، دانش کمی در خصوص چگونگی شکل گیری و عوامل مؤثر بر ایجاد آن وجود دارد .
نوشتار حاضر قصد دارد تا ضمن بررسی مفهوم هویت سازمانی، عوامل مؤثر در شکل گیری آن را نیز بررسی کرده و رابطه هریک از آن ها با هویت سازمانی را ارزیابی کند. به طور کلی، نظریه های هویت به این موضوع اشاره دارند که افراد خود را توسط گروههای متفاوتی که در آن عضو هستند (گروه کاری، سازمان، شغل یا حرف ه...) به دیگران می شناسانند (السباچ و کرامر،1996). از دیدگاه جورج هربرت مید هر فرد، هویت یا خویشتن خود را از طریق ساماندهی نگر ش های فردی دیگران در قالب نگرش های سازمان یافته اجتماعی یا گروهی شکل می دهد. تاجفل با اتکا به این رهیافت ، هویت اجتماعی را با عضویت گروهی پیوند می زند و عضویت گروهی را متشکل از سه عنصر می داند؛ عنصر شناختی ، عنصر ارزشی و عنصر احساسی . بر این اساس ، هویت اجتماعی عبارت است از آن بخش از برداشت فرد از خود که از آگاهی او نسبت به عضویت در گروه (گروه های) اجتماعی سرچشمه می گیرد. بنابراین هویت اجتماعی را می توان نوعی خودشناسی فرد از خودش در برابر دیگران دانست(معینی علمداری،1383). فرد ممکن است همزمان هویت ملی ، مذهبی، قومی، طبقاتی و سیاسی داشته باشد ، این هویت ها ثابت و دست نخورده باقی نمی مانند و همواره در حال دگرگون شدن و باز سازی هستند و تمایل دارند دیده شوند و مورد تأیید قرار گیرند(بارتلز و همکاران، 2006).
فهرست مطالب
1-7- تعریف واژهها و اصطلاحات فنی و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی)
1-7-1- تعریف مفهومی هویت سازمانی
1-7-2-تعریف عملیاتی هویت سازمانی
1-8- مدل مفهومی تحقیق 8
2-3- هویت سازمانی 9
2-3-1- تعریف هویت سازمانی 9
2-3-2- ساخت و شکل گیری هویت 14
2-3-2-1- توجه رسانه ها 15
2-3-2-2- وجهه خارجی سازمان 16
2-3-2-3- ارتباطات خارجی سازمان 17
2-3-2-4- تیم مدیران عالی سازمان 17
2-3-2-5- مدیریت منابع انسانی 18
2-3-2-6- ارتباطات داخلی سازمان 19
2-3-2-7- عملیات سازمان 19
2-4- پیشینه تحقیق 20
2-4-1- تحقیقات انجام شده در ایران 20
2-4-2- تحقیقات خارجی 26
2-5- جمع بندی 28
فهرست منابع 30
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هویت سازمانی و انواع آن با فرمت docx در قالب 11 صفحه ورد
تعداد صفحات | 11 |
حجم | 288/16 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
انجمن بینالمللی هویت سازمانی در سال 1995 در لندن تأسیس گردید و طی بیانیهای هویت سازمانی را چنین معرفی نمود: هر سازمان یک هویت مختص به خود دارد، این هویت اصول ارزشها و ویژگیهایی است که باعث میشود یک سازمان احساس تمایز از رقبای خود بکند. با مدیریت صحیح هویت سازمانی میتوان به یکپارچهسازی فرایندهای گوناگونی در یک سازمان پرداخت که برای حیاتش ضروری است. با یکپارچهسازی بصری که از هویت سازمانی منتج میگردد، میتوان اطمینان داشت تصویر ایجادشده از عناصر ارتباطی سازمان القاکننده اصول و ارزشهای آن سازمان خواهند بود (خرجی و گنجوی، 1387: 108).
فهرست مطالب
2-2 هویت سازمانی 25
2-2-1 تعریف هویت سازمانی 25
2-2-2 انواع هویت سازمانی 27
2-2-3 مشخصه سازمانی 28
2-2-4 دلایل سرمایهگذاری بر روی هویت برند: 30
2-3 هویت بصری 30
2-3-1 مفهوم هویت بصری 30
2-3-2 عوامل ایجاد هویت بصری برای یک موسسه: 33
منابع