دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 91 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 30 |
فهرست مطالب:
تعریف
هدف
تاریخچه
اصول هشت گانه مدیریت کیفیت
رهبری
تمرکز بر مشتری
عملکرد کالا
ویژگیهای کالا
خدمات مربوط به کالا
ضمانت کالا
قیمت کالا
اعتبار موسسه تولید کننده کالا
بازخورد
مشارکت کارکنان
انگیزش
توانمند سازی
تشکیل تیم
ارزیابی عملکرد
بهبود مستمر فرآیند
مشارکت تامین کننده
شراکت
انتخاب منبع
اصول روابط مشتری و تامین کننده
توسعه روابط
رویکرد فرایندگرا
رویکرد سیستمی
تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
آموزش سئو | دانلو تحقیق | همکاری در فروش | سایت آگهی رایگان | دانلود پاورپوینت درس |
---|---|---|---|---|
دانلود مقاله | دانلود آهنگ جدید | دانلود آهنگ | آموزش کاشت ناخن | کسب درآمد |
در صورت وجود مشکلی در خرید و دانلود این فایل به صورت 24 ساعته با من در ارتباط باشید @wwwlonoirآی دی تلگرام 09214087336شماره تماس پشتیبانی این فایل :
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 91 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 30 |
فهرست مطالب:
تعریف
هدف
تاریخچه
اصول هشت گانه مدیریت کیفیت
رهبری
تمرکز بر مشتری
عملکرد کالا
ویژگیهای کالا
خدمات مربوط به کالا
ضمانت کالا
قیمت کالا
اعتبار موسسه تولید کننده کالا
بازخورد
مشارکت کارکنان
انگیزش
توانمند سازی
تشکیل تیم
ارزیابی عملکرد
بهبود مستمر فرآیند
مشارکت تامین کننده
شراکت
انتخاب منبع
اصول روابط مشتری و تامین کننده
توسعه روابط
رویکرد فرایندگرا
رویکرد سیستمی
تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 691 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 31 |
فهرست مطالب:
تعاریف
تعریف لغوی
تحقیقات داخلی و خارجی
اصول مدیریت کیفیت جامع
عناصر مدیریت کیفیت جامع
مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه
خلاصه پژوهش
مدیریت کیفیت جامع دربخش خدمات
اندازه گیری کیفیت خدمات (مدل سروکوال)
ابعاد اساسی کیفیت خدمات( بر اساس مدل سروکوال)
کیفیت در بیمه
فرضیه های تحقیق
روش شناسی تحقیق
روش تحلیل داده ها
تحلیل دادهها
تحلیل فرضیه اول تحقیق
پیامد تحلیل فرضیه اول تحقیق
تحلیل فرضیه دوم تحقیق
نتیجهگیری
پیشنهادهای تحقیق