خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری انسان و عوامل موثر بر عناصر انسانی با فرمت docx در قالب 60 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 60 |
| حجم | 96/715 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یک خودآزمایی ساده نشان داده است که ، خستگی و فرسودگی جسمی و ذهنی بر سرعت انجام محاسبات ذهنی اثر میگذارد. میزان خطا نوعاً در سطح پایینی است و در طی روز تغییر نمیکند. محققی در آزمایشی، افرادی را که یک شب نخوابیده بودند تحت مطالعه قرار داد و مشاهده کرد که در این افراد تعداد جمع زدن (میزان محاسبات)10 دقیقه پس از شروع کار ، کاهش مییابد ولی خطاها تا 50 دقیقه بعداز شروع آزمایش افزایش قابل ملاحظه ای را نشان نداد .
رمز گشایی / رمز گذاری و نوشتن اطلاعات اما گرچه معمولاً رمز گشایی/ رمز گذاری و نوشتن اطلاعات فعالیتهایی کوتاه مدت هستند ولی ممکن است خستگی و فرسودگی جسمی و ذهنی برآن بطور معکوس اثر بگذارد. این فعالیتها به مدت زمان بیشتری نیاز دارند تا اثرگذاری آنها آشکار گردد و در واقع در طول کار شبانه (800- 1700) کاهش قابل توجهی در تعداد جایگزینهای اثرگذار مشاهده شده است. مقدار عددی بدیلها در ساعت 2 بامداد تعیین شده بودند . در یک مطالعه دیگر که توسط کولینگان و رزا در سال 1988 از عملکرد کارهای مشابه که شامل عمل وارد سازی داده میشد صورت گرفت افراد ملزم به انجام 12 ساعت کار روزانه به مدت 5 روز شدند.. در این افراد عملکرد وارد سازی دادهها در طول روز و در طول 5 روز آزمایش کیفیت خود را از دست میداد. کیفیت در خصوص سایر امور نیز به صورت مشابه کاهش مییافت.
فهرست مطالب
عوامل موثر بر عناصر انسانی
2-1-1 محاسبات ذهنی در افراد
2-3 محیط و استراحت / عملکرد، کارکنان
2-4 سر و صدا و عملکرد/ استراحت
2-4-5 اثرات نور بر عملکرد/ استراحت
2-5 نواخت شبانه روزی و عملکرد / استراحت
2-6 سازمانهای بین المللی و سوانح دریایی
2-7 معرفی جامعه آماری و متولیان سوانح دریایی در کشور
2-7-2 شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران
2-8 پیشینه تحقیق
2-8-1 پایان نامه ها و تحقیقات انجام شده در زمینه سوانح
2-8-1-1 بررسی و مطالعه فشارهای روانی و محیطی و ارتباط آن با حوداث و سوانح در شرکت سایپا
2-8-2 تحقیقات انجام شده در زمینه سوانح دریایی و عوامل انسانی
2-8-2-3 ارایه" متدولوژی آنالیز حوادث در فرآیندهای روزانه بنادر و پیشنهاد چارچوب مدیریت ایمنی در بنادر"
2-8-2-4 پوستر مربوط به سفر دریایی عنصر انسانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت مشتری و وفاداری او به یک نام تجاری با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 43/204 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
رضایت مختص تعامل عبارت است از تجربه مشتری در مواجهه با یک محصول یا خدمت خاص.(Johnson& et al; 2001 ; 1361-1401) این دیدگاه که دیدگاه قدیمی درباره رضایت مشتری است ، رضایت مشتری را به عنوان قضاوت سنجشی پس از مصرف مشتری در مواجهه با یک خرید خاص تعبیر و تفسیر می کند(sharma & et al; 1999). اما دیدگاه رضایت تجمعی یک رویکرد اقتضایی مبتنی بر رفتار است که در دهه اخیر در نظریات رضایت مشتری از اهمیت بسیاری برخوردار شده است. این رویکرد رضایت مندی را به عنوان تجربه روزانه فزاینده مشتری نسبت به ارائه دهنده محصول یا خدمت مطرح می کند. در واقع دیدگاه تجمعی رضایت مشتری برای تعریف رضایت مندی ، رضایت تجمعی مشتری را در مجموع تجارب مصرفش در طول زمان در نظر می گیرد. به عبارت دیگر رضایت تجمعی حاصل برایند یک فرایند یادگیری است که در آن مشتری رضایتش را نسبت به همه تعاملات سابقش با سازمان به خاطر می آورد . امروزه سازمانها در فرایند ارزیابی رضایت مشتری ، بیشتر به جنبه رضایت تجمعی توجه می کنند(Johnson& et al; 2001 ; 1361-1401)
فهرست مطالب
2-1-3-رضایت مشتری
2-1-3-1- مفهوم و تعریف رضایت مشتری
2-1-3-2- ابعاد رضایت مشتری
2-1-4- آگاهی از نام و سمبل برند
2-1-5- تعهد نام تجاری
2-1-6- مفهوم تصویر ذهنی برند
2-1-6-1- تاثیر تصویر ذهنی برند
2-1-6-2-عناصر تصویر ذهنی برند
2-1-6-3-تصویر ذهنی سازمان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رهبری و نظریه های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 34 |
| حجم | 97/870 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
به همان اندازه که جامعه به سوی دوران مشارکت در عرصهی ورزش پیش میرود، تعریف روشن و صریحی از رهبری، اهمیت حیاتی مییابد. تردیدی نیست که برای برخورد با هر فرد، کیفیت رهبری از اهمیت خاصی برخوردار است. بنابراین به صورت مدیریت سازمانهای ورزشی و مربیگری در سرتاسر دنیای ورزش گسترده شده و از این طریق میتوان میزان کیفیت تجارب به دست آمده را افزایش داد و نهایتاً به افراد کمک کرد تا به موفقیت شایستهی خویش دست یابند. با این حال در عرصهی فعالیتهای ورزشی، جایگاههای مدیریت و رهبری به صورت متفاوت و متنوعی وجود دارد و هر جایگاه نیز بر حسب ماهیت کار و فعالیت آن مستلزم سلیقهها و شیوههای خاصی است و نیل به هدف، در موقعیتهای متفاوت به شیوههای مختلفی نیاز دارد.
لذا موفقیت یک رهبر در یک موقعیت به مفهوم موفقیت وی در یک جایگاه دیگر و در موقعیت دیگر نخواهد بود؛ زیرا هر نوع کار و رشتهی ورزشی مستلزم شرایط رهبری ویژهای است که توفیق در آن، بستگی به دارا بودن آن شرایط خواهد داشت. به عنوان مثال، با این که اصول اخلاقی حاکم بر مربیگری در رشتههای ورزشی مختلف، ممکن است مثل هم باشد، لیکن جریان رهبری در هر رشتهی ورزشی به دلیل ماهیت ویژهی آن، از دیگر رشتهها متفاوت میباشد. از سوی دیگر حتی اگر یک مربی در یک رشتهی ورزشی با یک تیم در مکانی معین به موفقیتهای زیادی دست یافت، این امر به مفهوم توفیق همیشگی او در این رشته و یا در دیگر مکانها نخواهد بود. لذا لازم است رهبران ورزشی شرایط متنوع حاکم بر محیط ورزشکاران را همواره مورد توجه قرار دهند چرا که رهبریِ کارآمد، نتیجهی روابط متقابل سه عامل رهبر، پیروان و شرایط محیطی فعالیت، میباشد (محرم زاده، 1382).
فهرست مطالب
2-2-3-1 خصوصیات و صفات ویژه رهبری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم بهره وری و راه های ارتقای بهره وری از منابع انسانی با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 125/884 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
استفاده بهینه از مجموعه استعدادها و توانایی های بالقوه فرد در مسیر پیشرفت زندگی خود می باشد.از دید منافعسازمانی ارتقای بهره وری در افراد ، بهبود بهره وری سازمان را در پی خواهد داشت. آموزش ، یادگیری، رشد نیروی انسانی درفرد موجب افزایش بهره وری سازمان خواهدشد.به فعل در آوردن نیروهای بالقوه و استعدادهای شگرف در جهت سازندگی موجب پیشرفت و بهروزی فرد و هم سویی با سازمان ،و سبب بهره وری در سازمان خواهد شد.یکی از دلایل افزایش بهره وری در سازمان های پیشرفته امروزی رشد و یادگیری در میان کارکنان آن سازمان ها می باشد.
فهرست مطالب
بهره وری
تاریخچه بهره وری
انواع بهره وری
سطوح بهره وری
دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری
شاخص های بهره وری
ویژگی های بهره وری
عوامل مؤثر بر ارتقای بهره وری در سازمان
عوامل کاهش بهره وری
ارکان اصلی دانش بهره وری
مشکلات بهره وری
محور بهره وری
تأثیر بهره وری در نظام اجتماعی
نقش منابع انسانی
راه های ارتقاء بهره وری نیروی انسانی
عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری
فرهنگ بهره وری
فرهنگ بهره وری منابع انسانی
روابط انسانی و بهره وری در نظام آموزشی
نتایج تحقیقات پیشین
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم یادگیری و مدل های مختلف مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 45 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 45 |
| حجم | 118/333 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یادگیری را میتوان به صورت مختلفی از جمله کسب اطلاعات و تفکرات جدید، عادتهای مختلف، مهارتهای گوناگون و راههای متنوع حل مسئله و همچنین کسب رفتار و اعمال پسندیده و یا حتی ناپسند تعریف نمود. این در حالی است که هرگنهان و السون معتقدند یادگیری با وجودی که یکی از مهمترین زمینهها در علم روانشناسی به حساب میآید از مشکل ترین مفاهیم برای تعریف نیز میباشد اما آنچه که به عنوان معروف ترین تعریف یادگیری شناخته شده است:
یادگیری به فرآیند ایجاد تغییرات نسبتاً پایدار در رفتار یا توان رفتاری که حاصل تجربه است گفته میشود و نمیتوان آن را به حالتهای موقتی بدن مانند آنچه بر اثر بیماری، خستگی یا داروها پدید می آید نسبت داد . (هرگنهان و السون، ترجمه سیف 1391، ص 60) تعریف گانیه از یادگیری نیز بسیار شبیه تعریف فوق میباشد: یادگیری تغییری است که در توانایی انسان ایجاد میشود و برای مدتی باقی میماند و نمیتوان آن را به سادگی به فرآیندهای رشد و نمو نسبت داد. هم چنین یادگیری با آموزش تفاوت دارد. آموزش را صاحب نظران به عنوان فعالیتهایی تعریف کرده اند که با هدف آسان ساختن یادگیری از سوی مدرس طرح ریزی میشود، و بین مدرس و یک یادگیرنده به صورت کنش متقابل جریان مییابد.
فهرست مطالب
مدلهای مختلف فضاهای یادگیری
2-16-1- مدلهای یادگیری شبکهای
2-16-2- یادگیری در کلاسهای آینده
2-16-3-یادگیری ساختار دانش و توانایی حل مشکل
2-16-4- یادگیری مبتنی بر جامعه
2-17- نه قدم اصلی شخصی سازی یادگیری
2-18- مفهوم یادگیری
2-19- محورهای اساسی یادگیری
2-20- اهمیت یادگیری
2-21- شرایط یادگیری
2-22- تقسیم بندی سبکها
2-22-1- سبکهای شناختی
2-22-2- سبکهای عاطفی
2-22-3- سبکهای فیزیولوژیکی
2-22-1-1- سبک های شناختی و انواع آن
2-22-1-2- دستهبندی سبکهای شناختی بر اساس نظر کلب
2-23- نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات در یادگیری
2-24- عناصر رویداد یادگیری
2-25- تعریف مفاهیم سبکهای یادگیری
2-26- نظریههایی در سبک های یادگیری
2-26-1- سبک یادگیری دان و دان
2-26-2- سبکهای یادگیری ورمونت
2-26-3- رویکردهای یادگیری بیگز
2-26-4- سبک های یادگیری فلدر و سولمان
2-26-5- سبکهای یادگیری کلب و فرای
2-26-5-1- نظریه یادگیری تجربهای
2-27- تاثیر سبکهای دانش آموزان در ارتباط با معلم
2-28- سبکهای مختلف یادگیری در فرآیند آموزش
2-29- تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-30- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
منابع