دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری استرس شغلی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 62 |
حجم | 327/598 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
طبق تعریف موسسه ملی سلامت وامنیت کار حرفه ای ،استرس شغلی وقتی رخ میدهد که بین نیازهای شغلی با توانایی ها ، قابلیت ها و خواسته های فرد هماهنگی نباشد. شیروم (1996) به نقل ازجلالی1387 ص2) استرس را یک احساس فردی هنگامی که نیازهای محیطی ( استرسورها ) از توانایی ها و قابلیتهای فردی فراتر رفته و باعث یک پیامد منفی میشود تعریف کرده است هانس سلیه (1956) به نقل ازجلالی1387 ص2) که اغلب اورا پدر استرس می نامند، استرس را به صورت عدم توازن بین قابلیتهای فردی و نیازهای محیطی تعریف کرده است.
لازاروس ( 1991) به نقل از لندی.فرانک وجفری کنت . ترجمه بابا زاده 1391 )استرس را یک فرایند جاری تعریف می کند که در ان ،فرد شرایط محیطی را مورد ارزیابی قرار می دهد وسعی می کند با محرک استرس زای به وجود امده به مقابله بر خیزد . این ارزیابی اغلب باعث می شود که بدن از یک مجموعه واکنش های مقابله ای هدفمند استفاده کندبه طور کلی، استرس به مجموعه واکنشهای عمومی انسان نسبت به عوامل ناسازگار و پیش بینی نشده داخلی و خارجی اطلاق می گردد. استرس پاسخی غیراختصاصی از ارگانیسم در مقابل هر تقاضا یا تغییر در شرایط فیزیکی می باشد. استرس یک تجربه طبیعی و قابل پیش بینی در روند زندگی و کار است که همه نتایج آن منفی نیستند و گاه استرس موجب افزایش انگیزه و تلاش فردی می شود، این نوع استرس برای داشتن زندگی سالم همراه با تحرک و تلاش ضروری است و می تواند در فرد ایجاد انگیزه نموده و بهبود عملکرد فرد را در پی داشته باشد.
فهرست مطالب
استرس شغلی: 11
مدل های استرس شغلی : 14
عوامل استرس زای سازمانی: 25
نقش تفاوتهای فردی در فرایند استرس: 29
پیامد های استرس شغلی 32
پیشینه پژوهش های خارجی: 38
پیشینه پژوهش های داخلی: 43
فهرست منابع و مأخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری استرس بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 74 |
حجم | 243/133 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
استرس فرآیندی است که به وسیله آن شخص تهدیدی را دریافت می کند و با یک سری از تغییرات فیزیولوژیکی و روانشناختی، همراه با افزایش در برانگیختگی و تجربه ی اضطراب به آن پاسخ می دهد به عنوان استرس تعریف می شود. سلیه (1974) در تعریف استرس می گوید، استرس پاسخی غیر اختصاصی است که بدن در مقابل درخواست هایی که با آن مواجه می شود، از خود نشان می دهد (احمدی، محمد زاده 1387).
نقش استرس های روانی- اجتماعی، همواره به عنوان یکی از مهم ترین عوامل پیدایش شکل گیری بیماری های مختلف جسمانی وروانی و مرگ ومیر افراد مطرح بوده است. در این زمینه، می توان به ارتباط رویدادهای تنش زا با نارحتی های قلبی، پوستی، دستگاه ایمنی و بیماری های همچون زخم معده و سرطان اشاره داشت. در این میان جوانان به عنوان قشری از جامعه که پیوسته در معرض استرس ها و فشارهای محیطی و روانی زیادی از جمله مشکلات آموزشی، خانوادگی، اجتماعی و اقتصادی قرار دارند، مورد توجه خاص پژوهش گران قرار گرفته اند. روشن است استرس بر عملکرد تحصیلی، اجتماعی و شغلی، رضایت شخصی و از همه مهم تر، سلامت روانی آنان تأثیر نامطلوب خواهد داشت.
از آنجاکه بسیاری از تأثیرهای استرس فیزیولوژیکی است، از اختلال های زیست- روان شناسی به شمار می آید. مهم ترین تأثیر های ناشی از استرس را می توان به چهار نوع هیجانی، فیزیولوژیکی، شناختی و رفتاری تقسیم کرد.
فهرست مطالب
2-1- مقدمه 17
2-2- مفاهیم بنیادی 17
2-2-1- استرس 17
2-2-2- تأثیرهای استرس 19
2-2-3-کارکردهای فیزیولوژیک استرس 21
2-2-4-چرخه استرس 26
2-2-5- عوامل موثر در بروز استرس 26
2-2-6- منابع استرس 28
2-2-6-1- استرس های ناشی از شغل 29
2-2-6-2- استرس های ناشی از مسائل اجتماعی 30
2-2-6-3- استرس های ناشی از شرایط خانوادگی 31
2-2-6-4- مهاجرت 31
2-2-6-5- استرس ناشی از شرکت در فعالیت های ورزشی 32
2-2-7-علائم استرس 33
2-2-7-1-علائم جسمانی 33
2-2-7-2-علائم روانی و رفتاری 34
2-2-8- سیر تاریخی استرس 35
2-2-9-نظریه ها و الگوهای استرس 37
2-2-9-1- نظریه ی روان تحلیل گری 37
2-2-9-2- نظریه ی ضعف جسمانی 38
2-2-9-3- نظریه ی تکوین و تعادل خودکار 39
2-2-9-4- نظریه ی پردازش اطلاعات 39
2-2-10- الگوهای استرس 40
2-2-10-1- الگوی فرهنگی اجتماعی 40
2-2-10-2- الگوی روان تنی 41
2-2-10-3- الگوی واکنش حفاظتی 42
2-2-10-4- الگوی پاسخ فیزیولوژیکی 43
2-2-10-5- الگوی بیوشیمی 43
2-2-10-6- الگوی دوهرنوند 45
2-2-10-7- الگوی متغیرهای روان شناختی و اختلال های جسمانی 46
2-3- پژوهش های پیشین 73
2-4- نتیجه گیری کلی 76
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی 1
منابع انگلیسی
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری استرس بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 73 |
حجم | 243/133 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
استپ توی (1997) استرس را این گونه تعریف کرده است: هنگامی که الزامات مربوط به یک فعالیت فراتر از توانایی های فردی و اجتماعی افراد است، پاسخ هایی ارائه می شوند که به آن استرس می گویند. برای مثال رانندگی برای فردی که در حال یادگیری است، از شرایط تنش زا محسوب می شود، در حالی که برای راننده با تجربه رانندگی فعالیتی بسیار آسان به شمار می رود.
امروزه استرس جزئی از زندگی روزمره و عادی آدمی است . پیشرفت تمدن امروز و صنعتی شدن، افزایش بی رویه جمعیت، دگرگونی روابط اجتماعی، فشارهای جسمی و روانی ناشی از زندگی در شهرهای بزرگ، آلودگی و سر و صدا و تأثیر آن بر رفتار انسان منجر به تشدید استرس شده است. شهر نشینی دگرگونی های زیادی را در روابط اجتماعی ایجاد کرده و سبب فروپاشی بسیاری از سنتهایی اجتماعی که موجب حمایت و پشتیبانی افراد از یکدیگر هستند، شده است.
برای مثال امروزه زندگی مشترک با والدین یا تشکیل خانواده های گسترده کمتر مشاهده می-شود، به این ترتیب ملاحظه می شود بعضی از روش های سنتی که به مردم کمک می کرد تا با استرس بهتر مواجه شوند، کنار گذاشته شده است. بر این اساس، ارزیابی فرد از استرس و نحوه برخورد و رویارویی با آن اهمیت بسیار دارد. معمولاً استرس زمانی مضر خواهد بود که فرد آن را برای زندگی خود خطرناک و تهدید کننده تلقی کند و در عین حال منابع مختلف رویاروی با آن را در اختیار نداشته باشد. پژوهش ها نشان داده اند، به کارگیری راهبردهای مقابله ای موثر نقش مهمی در کاهش استرس دارد.
فهرست مطالب
2-1- مقدمه 17
2-2- مفاهیم بنیادی 17
2-2-1- استرس 17
2-2-2- تأثیرهای استرس 19
2-2-3-کارکردهای فیزیولوژیک استرس 21
2-2-4-چرخه استرس 26
2-2-5- عوامل موثر در بروز استرس 26
2-2-6- منابع استرس 28
2-2-6-1- استرس های ناشی از شغل 29
2-2-6-2- استرس های ناشی از مسائل اجتماعی 30
2-2-6-3- استرس های ناشی از شرایط خانوادگی 31
2-2-6-4- مهاجرت 31
2-2-6-5- استرس ناشی از شرکت در فعالیت های ورزشی 32
2-2-7-علائم استرس 33
2-2-7-1-علائم جسمانی 33
2-2-7-2-علائم روانی و رفتاری 34
2-2-8- سیر تاریخی استرس 35
2-2-9-نظریه ها و الگوهای استرس 37
2-2-9-1- نظریه ی روان تحلیل گری 37
2-2-9-2- نظریه ی ضعف جسمانی 38
2-2-9-3- نظریه ی تکوین و تعادل خودکار 39
2-2-9-4- نظریه ی پردازش اطلاعات 39
2-2-10- الگوهای استرس 40
2-2-10-1- الگوی فرهنگی اجتماعی 40
2-2-10-2- الگوی روان تنی 41
2-2-10-3- الگوی واکنش حفاظتی 42
2-2-10-4- الگوی پاسخ فیزیولوژیکی 43
2-2-10-5- الگوی بیوشیمی 43
2-2-10-6- الگوی دوهرنوند 45
2-2-10-7- الگوی متغیرهای روان شناختی و اختلال های جسمانی 46
2-3- پژوهش های پیشین 73
2-4- نتیجه گیری کلی 76
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی 1
منابع انگلیسی
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و چارچوب مبانی نظری استرس شغلی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 58 |
حجم | 468/346 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
استرس شغلی را میتوان جمع شدن عاملهای استرس زا در وضعیتهای مرتبط با شغل دانست که بیشتر افراد نسبت به استرس زا بودن آن اتفاق نظر دارند. همچنین استرس شغلی به عنوان کنش متقابل بین شرایط کار و ویژگیهای فردی شاغل، میزان بیش از حد خواستهای محیط کار و در نتیجه فشارهای مرتبط با آن است که فرد بتواند از عهده آنها برآید (راندال و تمایر 1377، 36-38).
شناخت عوامل استرس زای شغلی، مورد توجه بسیاری از محققان علوم اجتماعی، روان شناسی و رفتار سازمانی قرار گرفته است. بررسی عوامل یا محرک های استرس زای شغلی، از دیدگاه های نظری مختلف به دو منبع و عامل اساسی ماکرواسترسورها (عوامل استرس زای سازمانی) و میکرواسترسورها (عوامل استرس زای فردی) محدود شده است. میکرواسترسورها به عوامل فردی، گروهی و فیزیکی مربوط به ماهیت شغل یا وظیفه (مانند ابزار و امکانات، حجم و حساسیت کار) وابسته اند وارتباط زیادی با پیامدهای منفی جسمانی، عاطفی، رفتاری، شناختی و سازمانی دارند و این عوامل مانند حجم و کمیت کار، ابهام و تضاد نقش، حساسیت و کیفیت کار، فشار زمان و تکنولوژی شغل در کنار سایر ویژگی های فردی مانند وضعیت تاهل، سن، تجربه، جنس، وضعیت رفاهی و غیره ارتباط زیادی با کاهش عملکرد و رضایت مندی، افزایش اضطراب و افسردگی، تحلیل و خستگی و سایر اختلالات روان تنی نشان داده اند(دموری،1372)
فهرست مطالب
1-2-2 مقدمه 8
2-2-2 تعریف استرس 9
3-2-2 مدل های استرس 10
3-3-2-2 مدل تاثیر متقابل یا تعاملی (لازاروس1 1966) 13
شکل (4-2) مدل تاثیر متقابل 14
ارزیابی توسط فرد 14
عدم توازن =استرس 14
نتیجه و پاسخ استرس 14
4-3-2-2 مدل تناسب شخص – محیط (مدل کاپلان ، 1998) 14
5-3-2-2 مدل کنترل – تقاضای شغل (مدل کارازک) 15
شکل(5-2 ) 15
سطح استرس 16
6-3-2-2 مدل عدم تعادل تلاش – پاداش ، سایگریست1 ( 1996) 16
4-2-2 توسعه مدل های استرس شغلی 17
1-4-2-2 نقش سایکولوژی شناختی در مدل های استرس 17
2-4-2-2 نظریه های فیزیولوژیکی استرس 17
5-2-2 عوامل ایجاد کننده استرس شغلی: 18
1) خط مشی ها سازمانی: 19
2) ساختار سازمانی: 19
3) شرایط فیزیکی سازمان: 19
4) فرآیندهای سازمانی: 20
1)عوامل محیطی: 20
2)عوامل سازمانی: 20
3)عوامل فردی: 20
1-عوامل استرس زای زمانی: 20
2-عوامل استرس زای رویارویی: 21
3-عوامل استرس زای موقعیتی: 21
4- عوامل استرس زای ناشی از انتظار: 21
6-2-2رابطه استرس و عملکرد 22
7-2-2 انواع استرس از لحاظ پیامدهای آن 22
1) استرس منفی 23
2) استرس خنثی: 23
3) استرس مثبت: 23
8-2-2 علایم و نشانه های استرس : 23
1-8-2-2 پیامدهای فردی : 24
1- عملکرد : 24
2- کناره گیری : 24
3- طرز تلقی ها : 25
منبع : مورهد/ گریفین، ترجمه الوانی و معمار زاده، 1377، ص 168 25
9-2-2 استرس معلمان 26
مبانی پژوهشی 28
جمع بندی 34
نام مولفه ها 35
1-ثبات شغلی 35
2- امکان بروز خلاقیت در شغل 35
3-عاطفی بودن محیط کار 35
4-رضایت مادی 35
5-وجود نظام های فعال و رسیدگی به شکایات کارکنان و دفاع از آن ها 35
چارچوب مفهومی پژوهش 35
1- تعهد عاطفی 36
2- تعهد مستمر 36
3- تعهد هنجاری 36
استرس شغلی 36
نام مولفه 36
1- نگرش به مهارت 36
2- قدرت تصمیم گیری 36
3- کنترل وظایف 36
4- فشار کاری و زمانی 36
5- ابهام نقش 36
6- عدم امنیت شغلی 36
7- کمبود ارزش 36
8- حمایت اجتماعی مدیر 36
منابع 37