اسفندونه,پیشینه تحقیق,دانلود پرسشنامه,پاورپوینت درسی
اسفندونه,پیشینه تحقیق,دانلود پرسشنامه,پاورپوینت درسی, خرید ساعت مچی , خرید لوازم آشپزخانه, خرید کفش , تخفیف های دیجی کالا , تخفیف خرید کیف و کفش و مد و پوشاکاسفندونه,پیشینه تحقیق,دانلود پرسشنامه,پاورپوینت درسی
اسفندونه,پیشینه تحقیق,دانلود پرسشنامه,پاورپوینت درسی, خرید ساعت مچی , خرید لوازم آشپزخانه, خرید کفش , تخفیف های دیجی کالا , تخفیف خرید کیف و کفش و مد و پوشاکمبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم بازاریابی و استراتژی های
دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم بازاریابی و استراتژی های
مبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم بازاریابی و استراتژی های
مشخصات فایل
توضیحات کامل
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم بازاریابی و استراتژی های آن با فرمت docx در قالب 61 صفحه ورد
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 61 |
| حجم | 166/350 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توضیحات کامل
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم بازاریابی و استراتژی های آن با فرمت docx در قالب 61 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
ویژگی جهان تجاری امروز ، تقاضای متغیر و پرنوسانی است که به طور فزایندهای همه چیز را در اطراف ما تحت تاثیر قرار می‌دهد . در این شرایط ، زنجیره‌های تامین سازمانها مستثنی از این امر نیستند . هر سازمانی خواستار آن است که دقیقا آنچه را که مشتری میخواهد در زمان و مکان مناسب ، با قیمت مناسب به او ارایه دهد . دستیابی به این امر جز با برنامه ریزی و اجرای دقیق استراتژیهای متناسب با چنین محیطهایی محقق نمیشود . دو نوع از این استراتژی ها ، یعنی تولید ناب و تولید چابک ، توسط بسیاری از محققین و صاحبنظران برای سالهای متمادی مورد مطالعه قرار گرفته اند . در دهه ۸۰ میلادی تفکر ناب توجه بسیاری را در محیطهای تجاری به خود جلب نمود و بعد از آن و در دهه ۹۰ ، تولید چابک به عنوان یک استراتژی جدید ظهور کرد . استراتژی اول ( ناب ) واکنشی به استراتژیهای کهنه و قدیمی که سرشار از اتلاف و کیفیت نامناسب بودند ، میباشد . در حالی که استراتژی چابک پاسخی به تقاضای متغیر مشتری است . ناب بودن به معنای این است که با سرمایه کمتر ، ارزش افزوده بیشتری حاصل شود ( آگاروال و دیگران ، ۲۰۰۶ ) ، به عبارت دیگر ، این مفهوم بر کاهش هزینهها تمرکز دارد.
مفهوم ناب را زمانی میتوان به کار برد که تقاضای بازار نسبتا ثابت و قابل پیش بینی باشد ، یعنی جایی که تغییرات خیلی زیاد نیست . بدین ترتیب میتوان از مزایای مفاهیمی چون استاندارد سازی جهت کاهش هزینهها استفاده نمود . طی سالهای اخیر ، عرصه تولید به سمت الگوی نسبتا جدیدی تحت عنوان « تولید چابک » گرایش پیدا نموده است . در واقع چابکی در عرصه تولید ، به عنوان واکنشی در مقابل حساسیت و پاسخ گویی به درجه بالای رقابت در بازار در نظر گرفته میشود . هدف یک سیستم چابک ، انعطاف پذیری و انطباق پذیری با تغییرات محیط است و بنابراین ، این پتانسیل وجود دارد که منابع بیشتری برای به کار بردن آن استفاده شود ( نیلور و دیگران ، ١۹۹۹ ) . چابکی یک ایده کل نگر و استراتژیک ( پوور ، ۲۰۰۵ ) و یک « قابلیت سازمانی » ( کریستوفر و توویل ، b۲۰۰۰ ) است که بر تمام جنبههای یک زنجیره تامین ، شامل ساختار داخلی و شرکا تجاری ، سایه میاندازد ، اما مهمترین پیش نیاز برای کسب چابکی فرهنگ سازگار با این نوع استراتژی ، یعنی جنبه انسانی زنجیره تامین است ( آیکتن و دیگران ، ۲۰۰۲، به نقل از مقدسیان،1388: 3).
فهرست مطالب
مقدمه
2-1- استراتژی های بازاریابی
2-1-1- مفهوم استراتژی
2-1-2- استراتژی بازاریابی
2-1-3- بخش بندی بازار
2-1-4- هدف گیری بازار
2-1-5- جایگاه یابی محصول
2-1-6- آمیخته بازاریابی
ویژگی‌های زنجیره‌های تأمین ناب، چابک
2-2-1- زنجیره تأمین
2-2-2- الگوی ناب
2-2-3- الگوی چابک
پیشینه
منابع
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
مبانی و چارچوب نظری در مورد خرید و بازاریابی
دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد خرید و بازاریابی
مبانی و چارچوب نظری در مورد خرید و بازاریابی
مشخصات فایل
توضیحات کامل
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری خرید و بازاریابی با فرمت docx در قالب 77 صفحه ورد
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 77 |
| حجم | 276/720 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توضیحات کامل
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری خرید و بازاریابی با فرمت docx در قالب 77 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
رفتار مصرف کننده با انگیزه است. اساسی ترین سئوال در مورد رفتار مصرف کننده چرایی رفتار مصرف کننده است. پاسخ این سئوال را می توان در تعریف رفتار مصرف کننده جستجو کرد، « به گونه‌ای که نیازها و خواسته‌هایشان ارضا شود». در مجموع رفتار مصرف کننده یک رفتار با انگیزه است که منظور از آن دستیابی به اهداف ویژه‌ای است. این انگیزه‌ها دو دسته هستند، یکی انگیزه کار کردن که دلایل خرید یک محصول است و به عملکرد آن محصول مربوط می شود به گونه‌ای که به مصرف کننده کمک می‌کند تا به هدف دست یابد. به عنوان مثال انگیزه کار کردن جدید برای یک اتومبیل سواری می‌تواند آسایش در جابه جایی، مسافرت و... باشد. انگیزه دیگر، انگیزه های شخصی هستند که به خواسته‌های یک مصرف کننده برای بیان احساسات یا چیزهای دیگر مورد نظر وی مربوط می‌شوند. انگیزه شخصی خرید نوع خاصی از خودروی سواری می‌تواند شهرت و یا زیبا دوستی فرد باشد.
فهرست مطالب
2-1 مقدمه
2-2 ادبیات موضوع در خصوص متغییرها
2-2-1 فرایند خرید
2-2-2 فرایند خرید سنتی
2-2-3 رفتار مصرف کننده
2-2-4 چگونه یک کالا و یا خدمت اکتساب، مصرف و دور انداخته می شود؟
2-2-5 رفتار خرید مصرف کننده
2-2-6 تصمیم گیری درباره خرید
2-2-7 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی
2-2-8 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری
2-2-9 مدل رفتار خرید مصرف کننده
2-2-10 خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف کننده
2-2-11 عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان
2-2-12 فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده
2-2-13گرایش خریدار
2-2-14 گرایش خریدار و بازاریاب
2-2-15 رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی
2-2-16 مروری بر مفاهیم تصویر محصول
2-2-17ندازه‌گیری تصویر محصول
2-2-18 انواع تصویر
2-2-19 تصویر ذهنی
2-2-20موقعیت
2-2-21 معنا
2-3 تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)
منابع
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
مبانی و چارچوب نظری در مورد بازاریابی رابطه مند و اجزای
دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد بازاریابی رابطه مند و اجزای
مبانی و چارچوب نظری در مورد بازاریابی رابطه مند و اجزای
مشخصات فایل
توضیحات کامل
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری بازاریابی رابطه مند و اجزای آن با فرمت docx در قالب 62 صفحه ورد
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 62 |
| حجم | 425/968 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توضیحات کامل
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری بازاریابی رابطه مند و اجزای آن با فرمت docx در قالب 62 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
تا یک صد سال قبل، بازرگانان به طور مستقیم تمام مشتریان خود را می‌شناختند و رابطه بسیار نزدیک و چهرهبهچهره با آنها داشته‌اند، اما توسعه روزافزون صنعت بین فروشنده و مشتری نیز فاصله‌انداخت تا اینکه تغییر شکل تولید تک واحدی، به تولید انبوه، ضرورت ارتباطات پیچیده‌تری را ایجاب نمود. در این راستا تا اوایل قرن بیستم هیچ برنامه مدونی به شکل کلاسیک انجام نشده بود و تا جایی که بررسی‌ها نشان می‌دهد، اولین کتاب در زمینه بازاریابی در سال 1919 منتشر و اولین پرسشنامه تجاری نیز در 1920 توزیع شد. به طوری که علی‌رغم رونق تجارت سنتی تا بعد از جنگ جهانی دوم، در 1931 فقط سه موسسه بازارشناسی در دنیا، با 2 درصد از بودجه کل به فعالیت مشغول بودند. بعد از جنگ جهانی دوم در 1954 این بودجه 5 برابر افزایش یافت و به 10 درصد رسید. در حالی که میزان فروش نسبت به سال پایه (20 سال قبل) 78 برابر شده بود.
فهرست مطالب
مقدمه
2-1تاریخچه و مراحل تکامل بازاریابی
2-2 زیربنای مفهومی
2-3 از آمیخته بازاریابی تا بازاریابی رابطه‌مند
2-4 چرخه حیات روابط
2-5 مدل بازارهای شش‌گانه
2-6 مدل کاربردی بازاریابی رابطه‌مند
2-7 پارادایم بازاریابی رابطه‌مند
2-8 تعاریف و مفهوم بازاریابی رابطه‌مند
2-9 اجزا و عوامل بازاریابی رابطه‌مند
2-10 آمیزه بازاریابی
2-11 تحقیقات جاری در مورد بازاریابی حسی
2-12 تفاوت بین بازاریابی حسی و بازاریابی سنتی
2-13مدل SWIPE
2-14 نقش آمیزه بازاریابی 4P بازاریابی سنتی در بازاریابی حسی
2-15 عناصر اصلی استراتژی آمیزه بازاریابی حسی
2-16 بررسی موردی کمپین حسی شرکت گراگم( GERAGEM )
2-17 مثالهائی از بازاریابی حسی
2-18 اجرای موفق بازاریابی حسی
2-19 مزایای بازاریابی حسی
2-20 پیشینه پژوهش
منابع
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
مبانی و چارچوب نظری در مورد سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
مبانی و چارچوب نظری در مورد سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
مشخصات فایل
توضیحات کامل
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی با فرمت docx در قالب 58 صفحه ورد
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 58 |
| حجم | 314/225 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توضیحات کامل
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی با فرمت docx در قالب 58 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
در حال حاضر در حال عبور از عصر نابرابری اطلاعات به سمت عصر برابری اطلاعات هستیم این جابه جایی به معنی تغییر شرکتها در بارۀ تعامل با مشتریان است و برخلاف بازاریابی رابطه مند که مستلزم تفکر شرکتها در برقراری رابطه با مشتریان می باشد بازاریابی مبتنی بر همکاری مستلزم تفکر شرکتها در بارۀ شرکتها با مشتریان و در نظر گرفتن آنها به عنوان بخشی از فعالیتهای بازاریابی می باشد مشتریان همواره در مشارکت با سازمانها به سر می برند و این موضوع باعث منفعت مشترک مشتریان و سازمانها می گردد. ( Philips & zineldin;2007 ).
فهرست مطالب
مقدمه
سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
رویکرد معامله ای (سنتی)
رویکرد بازاریابی رابطه مند
رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری
ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان
وفاداری
اهمیت وفاداری
توسعه وفاداری مشتریان
مزایای حاصل از وفاداری مشتریان
رضایت مشتری
تعاریف اعتماد
دیدگاه های مختلف به اعتماد
اعتماد در بخش خدمات
ارزش مشتری
ریسک ادراک شده
ابعاد مختلف ریسک
دانش مشتری
هزینه های تعویض
انواع هزینه های تعویض
روابط مستمر
سهولت در خرید
تکرار مصرف
قطعیت
ادارک مشتری از کیفیت خدمات
پیشینه
منابع
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
مبانی و چارچوب نظری بازاریابی و مدل های مرتبط با
دانلود مبانی و چارچوب نظری بازاریابی و مدل های مرتبط با
مبانی و چارچوب نظری بازاریابی و مدل های مرتبط با
مشخصات فایل
توضیحات کامل
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی و مدل های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 43 |
| حجم | 214/334 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توضیحات کامل
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی و مدل های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
مفهوم بازاریابی دلالت براین عقیده داردکه صنعت،فرآیندرضایت مشتری است نه فرآیندتولیدکالا(موون،1391، 18) .شرکتها برای اینکه در بازار رقابتی امروز موفق شوند باید مشتری را در کانون توجه خود قرار دهند. آنها باید مشتریان رقبای خود را جذب کنند و با ارائه ارازش بیشتر، آنها را حفظ و تعدادشان را افزایش دهند. اما پیش از آنکه قادر باشند مشتریان را ارضاء کنند باید نیازها و خواسته‌های آنها را درک کنند. بنابراین برخورداری از یک بازاریابی بی‌عیب و نقص مستلزم تحلیل دقیق مشتریان است(کاتلر،1392،115).
یک موسسه خدماتی که در پی روابط بلند مدت مطلوب با مشتریان یا کارکنان خود است ، هیچ گاه نباید با آنها رفتار نادرست داشته باشد یا مدام بصورت ضعیف به آنها فایده رسانی کند . این حداقل از حرفه ای بودن به دور است و بدتر اینکه غیراخلاقی است . به احتمال زیاد ، پیامد مغبون کردن یا رفتار نامناسب با مشتریان و کارکنان گریبانگیر منافع خود موسسه می شود . متأسفانه موسسات ، کارکنان یا حتی مشتریان هیچ یک قلباً علاقه ای به منافع طرف دیگر ندارد . گاه امکان سوء رفتار در کارهای خدماتی بیش از کارهای تولیدی است که این خود دلیل دشواری ارزیابی پیش از موئد ( یا حتی پس از خرید ) بسیاری از خدمات و در بسیاری از موارد نیاز به شرکت دادن مشتریان در تولید و عرضه خدمت و رویارویی هایی است که غالباً بین مشتریان با هم و همچنین با سایر کارکنان خدماتی وجود دارد(لاولاک،1391، 50) .
فهرست مطالب
مقدمه
تاریخچه بازاریابی رابطه مند
تعریف بازاریابی رابطه مند
ماهیت بازاریابی رابطه مند
تفاوت بازاریابی رابطه مند با بازاریابی سنتی
دلایل شهرت بازاریابی رابطه مند
اصل اساسی توسعه روابط
مدل های بازاریابی رابطه مند
مدل بازاریابی شش گانه بازاریابی رابطه مند
مدل اصلاح شده بازارهای شش گانه بازاریابی رابطه مند
مدل بازاریابی رابطه مند در بخش خرده فروشی
مدل کاربردی بازاریابی رابطه مند
مدل بازاریابی رابطه مند میان سازمان های صنعتی
مدل مورگان و هانت
مدل تاهیر رشید
مدل من اسو اسپتین
مدل پنج سطحی بازاریابی رابطه مند کاتلر
اجزاء و عوامل بازاریابی رابطه مند
اهمیت بازاریابی رابطه مند در بانکداری
منابع بازاریابی رابطه مند برای بانک ها
منابع
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"