خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کارآفرینی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد
تعداد صفحات | 39 |
حجم | 79/987 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
کارآفرینی، خلق کسب و کار، هدایت منابع، تبدیل فرصتها به دستاوردها و ارائه محصولات جدید است که سبب خوداشتغالی، دیگر اشتغالی و یا ایجاد ارزش افزوده میشود. کارآفرین کسی است که با بهرهگیری از منابع موجود، بهکارگیری خلاقیت، شناخت فرصتها و پذیرش ریسکها به ایجاد یک کسب و کار میپردازد (سالازار، 1376). کارآفرینی ریشهای به درازای تاریخ دارد. کارآفرینی مفهومی عینی و عملی است که همزمان با آغاز زندگی انسان بر روی زمین و تلاش برای کسب درآمد و تامین مایحتاج زندگی پا به عرصه وجود گذاشته است. با این وجود، توجه آکادمیک به مفاهیم این دانش سابقه چندانی ندارد (سعیدی و مهتدی، 1378). کانتیلون به عنوان بنیانگذار واژه کارآفرینی، خود اشتغالی را کارآفرینی میداند. از دیدگاه وی، کارآفرین سازماندهنده بنگاه اقتصادی است و در عملکرد تولید و توزیع آن نقش محوری دارد (احمد پور، 1384).
در سال 1848 واژه کارآفرینی (Entreprenerurship) توسط جان استوارت میل در زبان انگلیسی ترجمه شد. وی عمل کارآفرین (Entreprener) را شامل هدایت، نظارت، کنترل و مخاطرهپذیری میدانست و عامل متمایزکننده مدیر و کارآفرین را مخاطرهپذیری معرفی کرد. بنابر تعریف واژهنامه دانشگاهی وبستر، کارآفرین کسی است که متهد میشود مخاطرههای یک فعالیت اقتصادی را سازماندهی، اداره و تقبل کند . ژوزف شومپیتر، استاد دانشگاه هاروارد معتقد بود که کارآفرین نیروی محرکه اصلی در توسعه اقتصادی است و نقش وی عبارت است از نوآوری یا ایجاد ترکیبهای تازه از مواد. از دیدگاه شومپیتر نوآوری ملاک کارآفرینی است (سالازار، 1376).
فهرست مطالب
2-1- مقدمه
2-2- کارآفرینی
2-3- ویژگی های کارآفرینان
2-4- روحیه کار آفرینی
2-5- سه موج در کارآفرینی
2-6- کارآفرینی و ابعاد فرهنگ
2-7- کارآفرینی و اشتغال
2-8- انواع کارآفرینی
2-9- آموزش کارآفرینی
2-10- کارآفرینی، دانشگاه و دانشجویان
2-11- عوامل موثر بر قصد کارآفرینانه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و فرآیندهای آن با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
تعداد صفحات | 27 |
حجم | 119/121 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
پیچیدگی و گستردگی مفهوم دانش باعث شده است تا نگرش یکسانی در خصوص مدیریت دانش شکل نگیرد. لذا صاحب نظران مختلف از زوایای متفاوتی به آن نگریسته و به تعریف آن پرداخته اند. با اذعان بر این واقعیت، نمونه هایی از رایج ترین تعاریف مدیریت دانش در اینجا ارائه می شود: از نظر مرویک (2001) سازمانی مدیریت دانش به مجموعه ای از فعالیت های منظم و سیستماتیک گفته می شود که جهت دست یابی به ارزش بزرگ تر از طریق دانش در دسترس صورت می گیرد. دانش در دسترس، کلیه تجربیات و آموخته های افراد یک سازمان و کلیه اسناد و مدیریت دانش به می شود گزارش ها در داخل یک سازمان را شامل می شود.به نظر ویج (2002) مدیریت دانش دربرگیرنده رفتارهای انسانی، نگرش ها و قابلیت های انسانی، فلسفه های کسب و کار، الگوها، عملیات، رویه ها و فن آوری های پیچیده است.
فهرست مطالب
2-2: مدیریت دانش
2-2-1: داده ها، اطلاعات و دانش
2-2-2: دانش پنهان و آشکار
2-2-3: عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش
2-2-4: استراتژی های مدیریت دانش
2-2-5: فرآیندهای مدیریت دانش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد
تعداد صفحات | 43 |
حجم | 348/602 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
داونپورت (1999) بیان می کند، انسان ها دارای توانایی ها، رفتارها و انرژی شخصی اضافی هستند و این عناصر تشکیل دهنده سرمایۀ انسانی است که آنها به محیط کار خود می آورند. این انسانها و نه کارفرمایانشان هستند که مالک سرمایه اند، تصمیم می گیرند که چه زمانی، و چگونه و کجا آن را توزیع کنند و بکار گیرند. به عبارت دیگر، آنها می توانند تصمیم هایی را اتخاذ کنند(فیضی و همکاران، 1389).
لپاک و اسنل (1999): ارزش سرمایۀ انسانی ذاتاً به توانایی بالقوۀ آن در ایجاد مزیت رقابتی یا توانایی های اصلی سازمان بستگی دارد (فیضی و همکاران، 1389). ادوینسون (1997): سرمایۀ انسانی علم و دانش است. توانایی ها و قابلیت های نهادینه شده در وجود انسان (چه جسمی و چه فکری) سرمایۀ انسان تلقی می شود (فیضی و همکاران، 1389).
فهرست مطالب
1-1-2- مقدمه
2-1-2- سرمایه انسانی
3-1-2- مدیریت سرمایه انسانی و اهمیت آن
4-1-2- دلایل اهمیت اندازه گیری سرمایه انسانی
5-1-2- اندازه گیری سرمایه انسانی
6-1-2- مدل های سرمایه انسانی
1-6-1-2- مدل نظارت بر سرمایه انسانی
2-6-1-2- مدل عملکرد سازمانی مرکر (بروکینگ 1998)
3-6-1-2- استاندارد سرمایه گذاری کنندگان در افراد(Investors In People )
4-6-1-2- استاندارد تعالی از طریق افراد ( Excellence Through People )
5-6-1-2- الگوی بلوغ قابلیت های افراد ( People-Capability Maturity Model )
1-5-6-1-2- تاریخچه P-CMM
2-5-6-1-2- فلسفة اصلی ایجاد مدل P-CMM
3-5-6-1-2- دلایل نیاز به مدل P-CMM
4-5-6-1-2- چارچوب کلی مدل P-CMM
6-5-6-1-2- ساختار مدل بلوغ قابلیت کارکنان
7-5-6-1-2- سطوح مدل بلوغ P-CMM
8-5-6-1-2- ویژگیهای رفتاری هر یک از بلوغ سطحی سازمان
9-5-6-1-2- اهداف مدل بلوغ قابلیت کارکنان
2-2- سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباطات و زنجیره مدیریت با فرمت docx در قالب 14 صفحه ورد
تعداد صفحات | 14 |
حجم | 62/476 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
کلیه پیام هایی است که افراد علاوه بر خود کلام،آنها را نیز مبادله می کنند.طرز ایستادن ،راه رفتن ،حالات ، چهره ،صدا، لباس پوشیدن و... جملگی نشانه های ارتباطات غیر کلامی هستند وبنابراین توجه به کلیه موارد فوق می تواند در نحوه ارتباط با مشتری وجذب وی موثر واقع شود.مشتری در بدو ورود به یک اداره با دیدن نشانه های غیر کلامی در مورد شخصیت کارکنان قضاوت می کند.بنابراین تلاش برای ایجاد شخصیت مثبت در ذهن مشتری از ضروری ترین کارهاست که هر کارمند مشتری مدار باید انجام دهد. اصولاً در فرآیند های اجتماعی،بیشتر به نشانه های غیر کلامی اعتماد می کنند تا به نشانه های کلامی،پس باید نشانه های غیر کلامی را تقویت کرد.نخستین برخورد ونخستین تاثیری که بر مردم گذاشته می شودبسیار اهمیت دارد. در مجموع کلام 7در صد لحن وطنین 38 درصد وحرکات 55درصد از ارتباطات را منتقل می کنند(همان منبع).
فهرست مطالب
ارتباطات
تعریف ارتباط و ارتباطات
انواع ارتباطات
مهارت های ارتباطی
ارتباطات سازمانی
منحنی طول عمر رابطه
زنجیره مدیریت روابط
مراحل توسعه روابط با مشتریان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مدیریت مشارکتی و سیر تکوین آن با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد
تعداد صفحات | 36 |
حجم | 69/759 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
عناصر اولیه پایهای جهت مدیریت مشارکتی عبارتند از: تسهیم اطلاعات مربوط به مسائل کسب وکار و نتایج آن، جبران خدمت برای آن نتایج، دانشی که به افراد اجازه درک و سهیم شدن در آن نتایج را می دهد و داشتن قدرتی که آنها را در تصمیم سازی یاری رساند. اسپراتیزر عنصر پنجمی را به این چهار عنصر اضافه می کند و این نکته را به اثبات می رساند که موقعیت برای کسی که در آن کار می کند معنی دار است.
سازمانهایی که سعی در اجرای مدیریت مشارکتی دارند تحت تاثیر مجموعه ای از عوامل جانبی هستند که بر این سبک مدیریت ونتایج آن موثر است. هرنل مـــــی گوید تــــوسعه مدیریت مشارکتی می تواند بسته به دو نوع عوامل ساختاری هم به آرامی و تحت کنترل یا سریع و با استقبال بالا، صورت گیرد. اولین گروه مربوط است به محیط سازمان. دسته دوم عوامل، که اثرگذار است خصوصیات داخلی هستند، به ویژه ارتباط میان استراتژی، ساختار، فرهنگ و رفتارها، ساشکین عوامل داخلی معینی چون ارزشها، نگرشها، طرح کار و فرهنگ سازمان را برمی شمرد.
فهرست مطالب
مدیریت مشارکتی
مقدمه
مفهوم مشارکت و مدیریت مشارکتی
ویژگی های افراد و سازمان مشارکت جو
سیرتکوین مدیریت مشارکتی
مبانی فکری مشارکت
فلسفه مدیریت مشارکتی
اهداف مدیریت مشارکتی
انواع مشارکت
پیش نیازهای مشارکت
درجات مشارکت
رابطه متناظر میان درجات مشارکت و سلسله مراتب نیازها
عوامل اقتضایی موثر بر مدیریت مشارکتی
رابطه مدیریت مشارکتی و کارکنان سازمان
سطوح مشارکت
آماده سازی سازمان برای حرکت به سوی مدیریت مشارکتی
مزایای مشارکت و مدیریت مشارکتی
موانع مشارکت
رابطه میان فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی
معرفی سازمان
اهم فعالیت های سازمان
ساختار سازمانی و نیروی انسانی
منابع